Como excluir sua conta no MeuBaba
Guia de instruções para encerramento de conta e exclusão de dados pessoais
No MeuBaba, respeitamos a sua privacidade e garantimos a você o direito de excluir sua conta e dados pessoais a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as diretrizes das lojas App Store e Google Play.
📱 Passo a passo no aplicativo mobile (iOS e Android)
A forma mais rápida e simples de excluir sua conta é diretamente pelo aplicativo MeuBaba:
- Abra o aplicativo MeuBaba no seu smartphone (iOS ou Android) e faça login na sua conta.
- Acesse via menu principal a tela de Configurações da conta.
- Clique no botão em destaque Excluir minha conta e confirme a exclusão:
- Contas criadas com E-mail e Senha: Digite sua senha atual para autorizar.
- Contas criadas via Redes Sociais ou Plataformas (Google ou Apple): A confirmação é feita diretamente tocando no botão de confirmação.
- Toque em "Excluir Conta". Sua conta e dados pessoais serão removidos imediatamente dos nossos servidores.
1. O que acontece quando você exclui sua conta?
- Dados pessoais: Seu nome, e-mail, foto de perfil (avatar), telefone e credenciais de acesso são apagados permanentemente da nossa base de dados ativa.
- Estatísticas e histórico do Clube: Para preservar a integridade dos placares e rankings dos clubes dos quais você participou, o histórico de partidas é mantido de forma anonimizada.
- Administradores de Clube: Caso você seja o único administrador de um clube ativo com outros membros, será necessário transferir a administração a outro membro antes de excluir a conta.
2. Solicitação manual por e-mail (Sem acesso ao aplicativo)
Caso você não possua mais acesso ao seu dispositivo móvel ou tenha dificuldades em realizar o procedimento pelo aplicativo, é possível solicitar a exclusão manual dos seus dados enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento:
Dados do E-mail de Solicitação:
- Destinatário: atendiment*************
- Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta
- Corpo da mensagem: Informe seu nome completo e o e-mail cadastrado na plataforma.
Nossa equipe processará sua solicitação e responderá com a confirmação da exclusão em até 5 dias úteis.
Dúvidas ou suporte adicional?
Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão de dados ou sobre a LGPD, acesse nossa Política de Privacidade ou fale conosco pelo nosso formulário de contato.